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雅思考试再度取消!

10月12日
讀畢需時 4 分鐘

雅思考试再度取消!10日,多地考生反映,他们报名的雅思考试当天被临时取消,甚至有考生在口语考试进行过程中突然接到考试取消的通知。记者从雅思考试主办方之一英国文化教育协会了解到,停考持续至12日。


连续三天停考之后,今天的考试能否正常进行?对正处在留学申请季的考生而言,雅思考试被临时取消,不仅会造成交通、食宿等方面的经济损失,更可能打乱其申请境外高校的节奏。这些问题如何解决?


销毁硬盘数据涉密文件等
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今日考试再度取消 对考生有何影响


从10月10日到12日,雅思考试已经连续三天停考。有考生表示,昨天“雅思考试官方服务平台”微信小程序还在正常发布考试通知。但记者昨晚联系一位考生得知,13日的考试又被取消了。记者随后向英国文化教育协会考试客服中心求证,工作人员证实考试确实已经取消,并表示他们也是晚上临时接到停考通知。


英国文化教育协会考试客服中心 工作人员:很抱歉地通知您考试已经取消了。我们也是八点钟才接到通知,九点钟我们的同事就立刻发了邮件通知到考生。因为是一个临时情况,系统里面都还没有更新。预计是在明天或者后天,会对系统里面的信息进行更新,并且会为您办理退款和重置。成功之后,您就可以再重新报名了,确实非常抱歉。


需要说明的是,今天的雅思考试即便能够进行,英国文化教育协会方面安排的也不是全科考试,而是单科重考。


雅思考试共有听力、阅读、写作、口语4项科目。考生参加全科雅思机考并拿到成绩后,自考试日起60天内,可以报名并参加一次单科重考。对不少想提高成绩的考生来说,是一次很重要的机会。而社交媒体上,有部分考生反映,12日、13日两天的单科考试正好卡在他们重考期限的截止日期上。


北京考生 唐同学:我是8月15日参加的考试,出成绩之后只有口语一科与学校要求差了0.5分,所以我就决定单科重考。我用两个月的时间来练习,在考试后60天的最后一天报了名,结果得知考试取消了。我如果再考试,我只能进行全科考试,不光要准备口语,还要准备另外三科,浪费了我实习和做其他事情的时间。现在语言班也过了截止时间了。我如果不学雅思,我就没有办法出国了,耽误了我整个申请进度。


雅思单科重考临时取消,也直接影响考生的后续规划:一旦错过,就无法刷新成绩,或者需要重新报名参加全科考试。当前部分境外院校语言班的申请通道已经关闭,通过雅思考试、达到语言成绩要求几乎是这部分考生拿到录取通知书的唯一途径。所以今天再度停考,对考生们来说确实有很大的影响。


通过考生的说明可以了解到,且不论今天考试看起来仍无法进行,即便今天考试能够恢复,对考生造成的影响也已经产生。


雅思停考原因待解 考生如何降低损失


雅思考试究竟为何说停就停?目前是否有相关说法?考生又可以通过哪些方式尽量降低考试取消带来的影响?


英国文化教育协会客服中心工作人员表示,关于是否有赔偿、赔偿方案怎么定,协会还在商讨处理方案,目前还没有定论。不过考生的诉求,可以通过考试取消通知邮件中提供的邮箱向协会反映。但是近期邮件量比较大,回复和处理可能都需要等待较长时间。


中国内地的雅思考试是由教育部教育考试院和英国文化教育协会合作举办。教育部教育考试院昨天回应表示,这次停考是英国文化教育协会出现技术问题导致,属于对方单方面取消,目前双方正在就后续问题进行沟通协商。


考位方面,受这次停考影响,后续考试安排仍有一定不确定性。雅思考试客服中心工作人员告诉记者,目前还无法确定完全恢复的具体时间。此前工作人员曾表示,需要重新报名而且时间比较紧的考生,可以及时关注每天上午10点和晚上8点释放出的少量考位,建议在这两个时间点刷新报名页面。另外,除英国文化教育协会之外,雅思考试官方合作机构之一,“IDP雅思”也新增了10月17日到31日的雅思考位。新增考位已经在12日上午10点正式开放,有需要的考生可以登录IDP雅思报名官网,查询新增场次并完成报考。


目前正是留学申请季,雅思考试停考至今,确实打乱了一些考生的申请节奏。此前采访中,有雅思培训老师建议,如果院校申请截止日期临近,考生可以主动联系学校,写邮件说明情况,询问能不能延迟提交成绩,不少学校遇到这种突发情况,是愿意通融的。这里我们也提醒考生,注意保留停考、改期等相关通知截图或邮件,沟通时更有依据;同时以官方渠道发布为准,谨防所谓“内部考位”“代报名”等不实信息。


雅思考试突发的多次临时取消,不仅打乱万千考生的留学申请节奏,造成时间、经济与规划上的多重损失,这一事件也折射出考试服务场景下不容忽视的个人信息安全风险。在考试报名、邮件通知、考位调剂、退款重置全流程中,平台存储着考生姓名、证件号、联系方式、留学报考资料等大量敏感个人信息。


考试系统临时变更、后台信息未能及时同步的状况下,要格外警惕系统异常带来的数据泄露、信息篡改隐患;同时考生在和机构邮件沟通诉求、争抢新增考位的过程中,切勿轻信 “内部考位”“代报名” 渠道,避免个人报考资料被非法收集、流转。相关考试运营方在处理大规模考生退款、考位重置、信息更新业务时,既要保障业务处置效率,也应当落实个人信息保护合规要求,做好用户敏感数据的存储、访问管控,对于不再需要留存的考生临时业务数据,按照规范完成安全清除与销毁,防止考生隐私数据遗留外泄。在突发业务故障场景下,除了解决考试安排、经济补偿等显性问题,考生个人信息的安全防护同样不可缺位。

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