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阿里云香港服务器“史诗级”宕机

2022年12月18日上午10点左右,阿里云的香港服务据点出现故障,导致托管在该地域的众多服务项目出现无法访问,其中包括澳门金融管理局、澳门银河、莲花卫视在内的多个关键基础设施。

阿里云官网12月18日下午更新处理进展称,经排查,阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设备故障所致,影响香港地域可用区C的云服务器ECS、云数据库、存储产品(对象存储、表格存储等)、云网络产品(全球加速、NAT网关、VPN网关等)等云产品使用。

阿里云称,这一故障也影响了香港地域控制台访问和API调用操作,事故发生后、阿里云工程师配合PCCW机房工程师加速处理,部分制冷设备正在恢复中。

据南都报道,截至 12 月 18 日下午 6 时许,澳门一些受影响的网站已可正常打开访问,不过当地一些传媒应用程序尚无法登录。


阿里云宕机影响最为严重的当属各大加密货币交易所。知名交易平台“Gate.io”发布公告表示,受运营商部分网络节点维护影响,充提服务将出现延缓。

加密货币交易所OKX部分用户无法提领,帐户更显示资金归零,OKX称,服务器供应商阿里云出现技术故障,导致交易所部分功能出现问题。


根据最新的更新进展显示,目前阿里云所租用的香港电讯盈科公司机房已修复制冷设备故障,阿里云香港地域所有可用区云产品功能正在陆续恢复正常。对于受本次故障影响的产品,阿里云将根据相关产品的SLA协议进行赔付。


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