01
AI数字人：“如影随形，我愿意为你被放逐天际”
图：晏格文与如影数字人深情对唱《我愿意为你》
“思念是一种很玄的东西，如影随形，无声又无息出没在心底。”商汤科技为福布斯中国集团首席战略官晏格文研发的如影数字人一展深沉动人的歌喉，惊艳了台下所有观众，“我愿意为你我愿意为你，我愿意为你被放逐天际，只要你真心拿爱与我回应” 晏格文先生与如影数字人合唱歌曲高潮部分，揭开了“2023福布斯中国创新力企业国际投资大会”的大幕。
晏格文先生对如影数字人问到：“你看起来很像我，听起来也很像我。我会做很多不同的事情，你会不会呢？”如影数字人用地道的粤语、上海话回答，既体现了晏格文先生对中国文化与方言的酷爱，也显示出如影数字人模型精通小语种的交流能力。
“我就是要观众Wow的惊讶效果！” 晏格文先生说，将数字人方言娱乐闲聊、音乐唱歌等丰富的表现形式浓缩于短短5分钟的演讲中，如影数字人的表情、嘴型、动作效果都很好，正如王菲在这首歌中所唱——商汤如影数字人(SenseAvatar)是你“如影随形”的好朋友。
AI数字人成为广受大众与企业欢迎的AIGC热门应用，数字人正从“元宇宙时代”迈入“大模型时代”。
2023年福布斯中国网站上的《数字人的革命》文章指出，身份型数字人（虚拟偶像）能够助力品牌传播和营销，服务型数字人（数字员工）能执行事务性、重复性工作，帮助企业降本增效，2030年中国身份型数字人产值高达1747亿元，占比65%，服务型数字人产值约955亿元，占比35%，发展空间广阔。
今年9月Meta在MetaAI私人助手中，推出了28位虚拟聊天角色，例如社会知名人士扮演的，舞蹈爱好者、职业高尔夫球手、铁人三项运动员、Z世代手工艺专家、爱吐槽的好大哥、痴迷动漫的水手、破案侦探搭档、健身操女王、精通烹饪的主厨、精通地下城游戏的史努比狗狗，英语用户可以在WhatsApp、Messenger、Instagram、雷朋AR眼镜、Quest3虚拟现实眼镜上与虚拟角色畅聊社交。
图：Frost & Sullivan数字人评测体系
中国市场上，AI数字人已广泛进入各行各业，服务大众。
根据全球知名研究机构Frost & Sullivan联合头豹研究院发布的《2022年中国数字人市场观测报告-里程碑》显示，商汤科技数字人在十项评估指标评测后，整体竞争力排名第一。
伴随2023年商汤科技“日日新”系列大模型的发布，数字人与语言大模型融合，如影数字人已从L4级向L5级（IDC定义级别）升级换代，普遍应用于银行、政府、传媒、电商、医疗、教育、影视、会议会展、党建、博物馆、文化、地产园区、汽车、手机等行业领域，成为“如影随形，愿意为你”的AI劳动力。
l L1级：主要以人工制作为主。
l L2级：依靠动捕设备采集表情、肢体等动作，例如电影动画制作。
l L3级：可依靠算法驱动口型、表情和动作，例如虚拟化身实时互动。
l L4级：实现部分智能化交互，在垂直领域创新服务模式。
l L5级：实现完全智能化交互,打造真正的个性化虚拟助手。
02
负责任的AI，负责任的数字人
数字人永远为人类服务。
论坛上，晏格文先生问：“你有没有我的记忆，有没有我的理想和道德呢？”数字人“晏格文”回答：“我既可以记忆过去，也可以快速学习知识，你休息的时候我积极工作，7X24小时为你服务，而且我可以比你更加清楚地预测未来。”
访谈中，田丰问：“你认为虚拟人是什么样的创新技术？”
晏格文先生：“在未来每个人都有一个‘虚拟的我’和‘真实的我’，一个有趣的问题是两者间如何分工、合作？”晏格文先生继续说道：“ ‘虚拟的我’永远要为‘真实的我’服务，让我们的生活更有价值、更加安全、进步更快、更美好。”
正如商汤科技在《平衡发展的AI伦理观——AI可持续发展报告2021-2022》报告中明确提出“以人为本”、“技术可控”、“可持续发展”构成了AI伦理观三大支柱。
另一方面，商汤科技为了将AI伦理安全原则落到AI产品的全生命周期，已经通过ISO/IEC 27001:2013信息安全管理体系认证、ISO/IEC 29151:2017个人身份信息保护管理体系认证、ISO/IEC 27701:2019隐私信息管理体系认证、BSI 个人信息管理体系-BS10012:2017认证（隐私保护）。
全球AI企业应当教育数字人学会与真人交往、避免误解，非常重要。
田丰问：“如何充分发挥数字人的价值、较少潜在风险？”
晏格文先生从人文关怀角度思考后说：“数字人在某些方面比真人确实聪明，例如数学计算效率更高，但在情绪感受方面是否能达到人的水平，理解话语中的隐晦含义和小情绪？以商汤科技为代表的AI产业责任，应教育‘数字人’与真人负责任地来往、打交道，教会数字人什么是危险、不道德的事情，建立起一套正向价值观规则框架，极为关键。不负责任的AI公司赚快钱，负责任的AI公司即做教育、也做宣传，提醒社会大众以正确地方法用好数字人等AI工具，并意识到不安全的潜在风险。”
2023年9月，由中国信通院牵头，商汤科技参与主编并联合发布的《可信虚拟人白皮书》提出“可信虚拟人”具有7大可信目标，包括身份及权利保障、隐私保护与增强、生成内容安全、可靠性可控性、可理解可解释、无偏见多样化、可问责可追溯，并从功能完备度、系统可信能力、产业化能力三大维度构建可信虚拟人分级评估体系。
图：《人工智能基础》中学教材（信息来源：商汤教育）
数字人应重视未成年人风险防范，全民AI科普教育先行。
田丰问：“如何培养新一代人工智能时代的人才？”
晏格文先生说：“社会上谁对新兴技术最感兴趣？是11到15岁的小孩子，当数字人不受限制地与青少年交流时，他们会觉得很好玩，而没有考虑到有关风险。AI公司有责任持续投入，以孩子们感兴趣的方式告诉他们风险在哪、如何正确使用，既要做好商业模式，又要做好科普教育。”
商汤教育联合业界知名教育家，在中国出版了《人工智能基础》四册教材，注重人文关怀，书中每个章节都收集整理了人工智能发展过程中的伦理故事，以真实故事引导学生探讨人工智能技术给社会生活以及伦理带来的影响，让青少年在学习AI技术的同时理解AI潜在风险。
截止2023年12月，商汤教育已经为中国超过24个省、40个城市、3200多所学校带去了人工智能教育产品（课程、教材、教具、实验平台），覆盖22万名学生，培训出一万多名AI教师；
同时，商汤教育将中国人工智能教育产品推广至新加坡、泰国、沙特等世界各国，已培训2000多名国际AI教师，覆盖3万多名国际学生。
另一方面，商汤教育案例入选联合国儿童基金会的《人工智能为儿童——面向儿童群体的人工智能应用调研报告》，将中国AI科普实践向全球推广展示。
03
AI给我们一个机会：做更高级的人！
AI令人变懒惰，但聪明人会用AI实现更高级的目标。
田丰问：“你认为人工智能、大模型、机器人会让人类社会产生什么样的深远影响？”
晏格文先生对人工智能的未来有独到的理解，他说：“目前看人工智能能帮我们做很多相对基础的事情，例如不必记住很多内容，用大语言模型、搜索、会议助手等，而人类应善用AI工具，看得更远，去挑战更高级、更复杂的人生目标，而不是用AI推荐的‘娱乐垃圾’填满自己的24小时。AI令懒惰的人更懒惰，但勤奋的人会用AI把生活提高到更好的水平，每个人都有‘浪费时间’、‘做有用的事情’两个选择，人工智能时代和几百年前一样，一部分会选择浪费时间，而领一部分人则会选择通过AI来学习科学、文化、历史、音乐、运动等等，完全改变自己的生活。关键不是AI技术，而是人本身，决定了这一切。人工智能给你我一个机会，做‘更高级的人’，不做小事情，集中精力做大事。”
人工智能是中国教育突破“知识搬运工”、培养创新性思维的新发展机遇。
田丰问：“生成式智能时代，教育行业对ChatGPT等产品分歧很大，请问你如何看待AIGC技术对教育的影响？”
晏格文先生回答：“西方教育不太重视收集资料，也不需要听老师的话，而是鼓励学生有自己的独特思路，中国教育更注重‘老师讲，学生听’的知识传授，好处是全面基础教育水平超过西方，但也带来了问题，钱学森提出：‘没有一所大学能够按照培养科学技术发明创造人才的模式去办学，没有自己独特创新的东西，老是冒不出人才。’AI正在逐步替代中国老师的‘知识搬运工’教学，同时将思考的主动性、创意创造力还给学生，人工智能带给中国教育一次革新的机遇。授之以鱼，不如授之以渔。”
无独有偶，耶鲁大学校长理查德·莱文认为：“真正的教育不传授任何知识和技能，却能令人胜任任何学科和职业。过度的知识和技能的学习和训练，让学生困于其中而失去了创新的能力。如果一个学生从耶鲁大学毕业时，居然拥有了某种很专业的知识和技能，这是耶鲁教育最大的失败。”
有创意能力的人不会被AI数字人替代。
田丰问：“我们应该培养新型人才什么样的技能？”
晏格文先生回答：“目前银行、医药等工作最终是由AI机器人替代的，但创意创造岗位是无法被AI替代的。Midjourney、ChatGPT可以编故事，人们很喜欢用，问题的关键不是AI写故事，而是人类输入的提示词来指挥AI，你、我输入的提示词哪个生成结果更好？未来的世界属于有创意能力的人群，从今天开始，我们需要教育孩子怎么做好创意，成长为创意天才。”
田丰具有同感，我们应该从“提出正确且最佳的问题”（提示词只是独立思维的新型表现形式）、“训练数据中不具备的知识”、“AI工具缺少的实际行动能力”培养下一代中国科研与产业人才。
真实的东西会越来越贵，虚拟的东西会越来越便宜。
田丰问：“AIGC技术对商业会产生什么影响？”
晏格文先生回答：“生成式AI带来了海量的内容供给，包括AI数字人、AI画作、AI文章等等，AI数字人演讲会越来越便宜，而真人演讲会越来越贵，价值差距将越拉越大。例如下周我要去重庆有一场论坛演讲，本人比数字人线下效果更好，那么就由本人去，而人的精力有时间有限，数字人能够同时出席上千场演讲，对每一位观众讲不同的世界语言和内容，这是真人所做不到的，这就是数字人的价值。”
人工智能是新一轮工业革命，劳动者技能升级换代是重点。
田丰问：“新一代人工智能对就业有哪些影响？”
晏格文先生回答：“前两次工业革命，都是机器取代旧生产力的农民、工人，之后人们投身新的工业岗位、服务业岗位，人工智能就是工业革命，当AI与机器人融合后，生产力提升，人民生活水平提高，关键在于帮助劳动者培养新技能、找到新工作。”
人工智能应促进人与人之间的交流，而不是阻碍交流。
田丰问：“新一代人工智能对人类社会产生什么影响？”
晏格文先生回答：“互联网时代，孩子们都爱玩手机，在YouTube上能学会很多技能，却不愿意与身边的朋友、父母交流请教，不是一个好现象。人类始终都是‘社会性动物’，人工智能将生产力提升后，人们有了更多的休闲娱乐时间，孩子们如果只是喜欢和AI对话社交，是不健康的生活，如何用AI促进人与人的感情交流，是这个时代需要解决的挑战。”
人工智能无法复刻我的灵魂（晏格文语）。
田丰问：“新一代人工智能的边界在哪里？”
晏格文先生回答：“‘虚拟的我’应基于我的记忆、技能、道德而存在，在将来伴随人工智能的快速发展，‘虚拟的我’会无限逼近于‘真实的我’，却永远达不到我的灵魂。”
通过人工智能能走向宇宙，也能走向“（信息）监狱”，这是每个人的决定。
田丰问：“新一代人工智能时代，家长如何教育自己的孩子？”
晏格文先生回答：“互联网已经呈现了这两个极端差异且共存的发展方向，而他对孩子的教育方式，是让孩子随便玩各种AI应用，不会限制使用AI终端的时间，同时帮助孩子在实际使用过程中理解AI功能与风险，引导孩子用AI做更多生活中更有意义的事情，而不是浪费时间。”
人工智能虽不完美，但利大于弊。
田丰问：“你如何看待新一代人工智能的利与弊？”
晏格文先生回答：“我是‘科技乐观派’，互联网也不完美，但我们知道可接受的风险在哪，并有针对性地制定了管控框架，就成为了对人类有利的科技。人工智能由谁来控制？控制AI的目的是是什么？确认这两点是良性的很关键。另一方面，每个国家对AI的治理框架、全球化人工智能治理体系十分重要，虽然欧洲、美洲、亚洲的AI治理体系不同，但人类‘智能向善” ’的目标是一样的，都是为了和平安全、快乐生活、有工作、解决饥饿等等，共同的目标吸引志同道合的人们推动人类文明进步。”
例如商汤科技的使命是“坚持原创，让AI引领人类进步”，和全人类向往美好生活的目标一致，肩负着为大家创造一个更好的未来，2021年商汤科技《AI可持续发展白皮书》 入选联合国“人工智能战略资源指南”，通过协商包容的AI伦理原则、普惠利他的AI惠民原则、负责自律的AI产融原则、开放共享的AI可信原则，为全球贡献人工智能伦理方向的中国思路和成功案例。
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