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案例:客户大批量保密文件销毁,数据销毁新方案及实践

2023年春节前夕,青岛客户经理接到一个电话,一家韩国公司想请我们做文件销毁,要求在2天内销毁800多箱纸文件。800多箱需要在短短两天内完成销毁,这一数字创下了淼一文件数据销毁自2009年以来的历史记录。单从业绩和营销角度看,这无疑将是一次巨大的成功。



这个订单对于淼一来说,具有双重意义。一方面,虽然面临要在极短的时间内完成文件数据销毁任务的挑战,但另一方面,这个订单为淼一带来了巨大的商业机会。这是自2009年成立以来,淼一接收的最大的纸文件数据销毁订单,无论是业绩还是营销方面,都具有很高的价值。




但是,当我们冷静下来,仔细考虑如何完成这个几乎不可能的任务时,你会发现其中的挑战有多大。仅在两天内要销毁38吨的文件,每天的任务量近20吨,每小时就要销毁二到三吨,这样的工作强度让工程师们倍感压力。最让人沮丧的是,我们的销毁机器每小时只能粉碎1吨纸文件,远远达不到客户的时间要求。




从碎解的角度来看,38吨的文件需要先进行分解,把塑料和封面拆开后再投入碎纸机。如果要满足在短期内内完成的目标,他们可能需要聘请20多名拆解工人。这样做可能带来的不仅仅是延长的工期,而且是迅速增加的作业成本。为了解决面临的问题和满足客户的要求,我们开始从另一个角度考虑。决定重新考虑销毁方案。毕竟,客户的要求就是天大的事情,我们将竭尽全力满足客户的需求,这是淼一前行的巨大动力。




在考虑了各种因素后,我们转向了一种全新的销毁方式——溶毁。工业级的溶毁池子长100米,宽至少50米,深达30米以上,容纳800个纸箱子绰绰有余。更重要的是,经与厂房沟通协商后,我们支付一笔环保清理费用后纸文件溶毁无需与塑料分解,可以直接投放到池里。


于是,我们迅速将第二版销毁方案发给客户,并在三小时后收到了积极的反馈。客户对我们的新方案和报价表示满意,并询问我们何时可以开始执行。




在得到客户的肯定答复后,我们马上与青岛的合作伙伴联系,他们表示可以在2月18日和19日这两天为我们安排融会服务。于是,我们立即发出了销毁行动计划,全力以赴确保任务顺利完成。首先,安排三辆6米箱式货车,配备了托盘和围板;然后安排了12名身体健壮体力充沛的年轻搬运师傅进场下架、打包、封箱,然后搬至托盘上;最后安排了三辆叉车将40多个托盘逐一运到车上;最后,三辆大车满载涉密文件浩浩荡荡驶向青岛郊外,每辆车的车厢都被一次性防篡改的绑带密封,保证运输过程中的安全无恙,到了销毁地点后才在客户的见证下将绑带剪断,开始卸货。


由于坑很深,2米内禁止车辆靠近。于是,我们不得不调用一辆叉车,叉车把托盘逐个卸下,搬运师傅将箱子逐个推倒入坑内,专业的溶剂作用下文件瞬间被融化为浆液,所有的隐私信息和涉密数据转眼间消失得无影无踪,让人顿生安心惬意,浑身负担立刻消逝。更贴心的是,销毁过程被顶部的摄像机全程记录,销毁结束后我们找中控把视频转存到U盘上,和销毁证明一起交给客户留存。这就是淼一销毁新方案。



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